Kuinka kauan tuotteellani on takuu?

Kaikilla tuotteillamme on 2 vuoden lakisääteinen virhevastuu toimituksesta lukien 📦. Tämä takuu kattaa viat tai häiriöt, jotka ilmenevät tuotteen normaalista käytöstä huolimatta. 👉 Joillakin tuotteilla voi lisäksi olla kaupallinen lisätakuu, joka mainitaan suoraan tuotesivulla. Ongelmatilanteessa riittää, että teet pyynnön asiakastililtäsi: asiakaspalvelumme auttaa sinua nopeasti löytämään parhaan ratkaisun 🤝.

Mistä löydän asennusohjeen?

Asennusohje toimitetaan aina tuotteen pakkauksessa. 📘 Jos et enää löydä sitä, voit käyttää myös asiakastiliäsi: 1️⃣ Avaa kyseinen tilaus, 2️⃣ Ja tarkista, onko tuotteen ohje ladattavissa 🖱️. 👉 Tarvittaessa asiakaspalvelumme voi lähettää sen sinulle pyynnöstä sähköpostitse PDF-muodossa. Vinkki: tarkista pakkauksen sisältö heti vastaanotettaessa. Ohje voi olla jossakin laatikoista, jos tilauksesi sisältää useita paketteja.

Kuinka valita sohvani kulma?

Hyvä kysymys! 😄 Kulmasohvissamme on aina selkeä merkintä kulman suunnasta: Oikea kulma 👉 kun lepotuoliosa on oikealla katsoessasi sohvaa, Vasen kulma 👈 kun lepotuoliosa on vasemmalla. 💡 Vinkki: kuvittele seisovasi sohvaa vastapäätä määrittääksesi oikean puolen. Ja jos malli on käännettävä, voit vaihtaa kulman mielesi mukaan — kätevää olohuoneen järjestämiseen hetkessä 🏡.

Miten tuotteen mitat tulkitaan?

Kaikki mitat löytyvät suoraan tuotekorteistamme 📐 👉 Näin luet niitä: Pituus / Leveys: tuotteen päämitat Syvyys: jos ilmoitetaan kaksi arvoa (esim. 94 cm / 223 cm), ensimmäinen vastaa suljettua asentoa ja toinen avointa asentoa (sohvasängyissä) Istuinkorkeus: etäisyys lattiasta istuimen yläreunaan Vuodemitat: avatun patjan leveys × pituus 🛏️ 👉 Haluatko lisätietoja? Asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään 😄

Miksi en enää löydä tuotetta, jonka halusin ostaa?

Valikoimamme uudistuu säännöllisesti, jotta voimme tarjota sinulle yhä trendikkäämpiä tuotteita 🛋️ On siis mahdollista, että tuote ei ole enää myynnissä, jos olemme uudistaneet mallistoa tai varasto on lopullisesti loppunut. 💡 Vinkki: tutustu samankaltaisiin tuotteisiin tai uutuuksiimme — löydät usein omaasi lähellä olevia malleja, joskus jopa edullisemmin 😉

Olen ilmoittautunut odotuslistalle – voinko tehdä tilauksen?

Odotuslistalle ilmoittautuminen loppuneen tuotteen kohdalla antaa sinulle ilmoituksen heti, kun tuote palaa varastoon, mutta se ei takaa varausta. Emme voi varata tuotetta tietylle asiakkaalle, ja saatavilla olevat määrät voivat mennä hyvin nopeasti ⚡ 📩 Heti kun täydennys on verkossa, saat sähköpostin: suosittelemme siis toimimaan nopeasti, sillä nopeimmat palvellaan ensin!

Onko tuotteella sama hinta, kun se on jälleen saatavilla?

Hintamme voivat muuttua milloin tahansa hankintakustannusten tai ajankohtaisten tarjoustemme mukaan 🎯 On siis mahdollista, että tuotteesi hinta on hieman muuttunut, kun se palaa varastoon. Hyvä uutinen on, että tämä toimii molempiin suuntiin 😉 👉 Tuotteesi voi palata myös edullisempaan hintaan: pysy kuulolla ilmoitustemme suhteen!

Sain sähköpostin, jonka mukaan tuote on taas saatavilla, mutta en pysty tilaamaan

Se tarkoittaa todennäköisesti, että varasto on jo ehtinyt mennä 😬 Ilmoitukset lähetetään kaikille odotuslistalle ilmoittautuneille, ja kysytyimmät tuotteet voivat mennä muutamassa minuutissa. Ei huolta: ilmoittaudu uudelleen odotuslistalle, niin saat tiedon seuraavasta täydennyksestä 🔁 💡 Hyvä tietää: jotkin mallistot uudistuvat hyvin samankaltaisilla malleilla — tutustu tuotesivun samankaltaisiin tuotteisiin, ne voivat sopia sinulle yhtä hyvin!

FAQ - Tuotetiedot

-10% alkaen 400 euron ostoksista koodilla VUBLACK10

Päättyy:

00pv 11t 54min 51s

Yritysasiakkaat / B2B-alue

Apu & Yhteystiedot

Kirjaudu sisään

Ostoskori