Kuinka tehdä tilaus Vente-unique -sivustolla?

Se on helppoa ja nopeaa! 🛒 Lisää suosikkituotteesi ostoskoriin ja seuraa ohjeita! 💻 Luo tili tai kirjaudu sisään 🏠 Anna toimitusosoitteesi 💳 Valitse maksutapasi Vahvistuksen jälkeen saat sähköpostiisi yhteenvedon tilauksestasi. 📩

Onko minun luotava tili tilausta varten?

Kyllä, sillä tarvitsemme yhteystietosi (nimi, sukunimi, osoite, puhelinnumero…) toimituksen järjestämiseksi. 👉 Rekisteröityminen käy nopeasti ensimmäisen tilauksesi vahvistamisen yhteydessä.

Voinko tilata lahjaksi?

🎁 Tietysti! Ilmoita toimitusosoitteeksi eri osoite kuin laskutusosoite. 📞 Muista antaa vastaanottajan puhelinnumero, jotta voimme olla häneen yhteydessä toimituksesta.

Voinko muuttaa tilaustani vahvistuksen jälkeen?

Jos tilaustasi ei ole vielä maksettu, voit muuttaa tietojasi tai tuotteita suoraan ostoskorissa. 👉 Jos se on jo maksettu, ota pikaisesti yhteyttä asiakaspalveluumme: käsittelyvaiheesta riippuen jotkin muutokset voivat olla vielä mahdollisia. 🛑 Kun tilaus on lähetetty, muutoksia ei enää taata.

Voinko muuttaa toimitusosoitettani tai toimitusehtoja?

Kyllä, mutta vain jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty. 👉 Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian sähköpostitse. 🛑 Kun tilaus on lähetetty, muutoksia ei enää taata.

Kuinka ilmoittaa poikkeamasta viimeisimmässä tilauksessani?

🚨 Vaurioitunut tuote, puuttuva osa tai muu ongelma? Ei hätää, asiakaspalvelumme auttaa sinua 🤝 👉 Heti tilauksen vastaanottamisen jälkeen: Ota selkeät kuvat ongelmasta yleiskuva lähikuva viasta 📸 Kirjaudu asiakastilillesi Siirry kohtaan tilauksesi ja ilmoita ongelmasta kyseisen tuotteen kohdalla tai ota yhteyttä kumppanimyyjään. ⏳ Tiimimme käsittelee pyyntösi 24 arkitunnin kuluessa (pois lukien viikonloput ja pyhäpäivät). Tilanteen mukaan ehdotamme sinulle sopivinta ratkaisua: osan vaihto tuotteen vaihto hyvitys 📦 Säilytä alkuperäinen pakkaus, kunnes asia on kokonaan ratkaistu.

Mitä minun tulee tehdä, jos tuote on vaurioitunut toimituksen aikana?

📦 Tarkista tilauksen vastaanottaessasi pakkauksen ja tuotteen kunto. 📋 Merkitse mahdolliset poikkeamat lähetysluetteloon ja ilmoita niistä sen jälkeen asiakastililläsi kohdassa "Oma tili". Näin voimme reagoida nopeasti.

Mitä tehdä, jos Marketplace-tilauksessa on ongelma?

Kumppanimyyjän myymien tuotteiden seuranta ja asiakaspalvelu ovat suoraan kyseisen myyjän vastuulla 🤝 👉 Ota yhteyttä myyjään seuraavasti: Kirjaudu sisään asiakastilillesi Siirry kohtaan "Omat tilaukset" Käytä tilauksesi sisäistä viestipalvelua⏳ Myyjä sitoutuu vastaamaan sinulle 24 tunnin kuluessa (arkipäivinä). 💡 Vente-unique toimii luotettavana välikätenäsi: tarvittaessa asiakaspalvelumme voi puuttua asiaan tukeakseen sinua ja auttaakseen sinua löytämään tyydyttävän ratkaisun.

UKK - Tilaus

-10% alkaen 500 euron ostoksista koodilla SCARY10

Päättyy:

00pv 15t 19min 54s

Yritysasiakkaat / B2B-alue

Apu & Yhteystiedot

Kirjaudu sisään

Ostoskori