Jokaiselle tuotteelle oikea palvelu!
Tarjotut toimitustavat riippuvat tilaamasi tuotteen tyypistä: ne täsmennetään tilauksen viimeistelyssä.
Jos olet tilannut useita tuotteita, ne voidaan toimittaa eri kuljetusyhtiöiden kautta parhaiden toimitusaikojen takaamiseksi.
Toimitus tapahtuu kotiisi Suomessa, yleensä 48–72 tunnin kuluessa tilauksesi lähettämisestä. Kuljetusyhtiö ilmoittaa toimituspäivän etukäteen, ja sinulla on mahdollisuus muuttaa sitä tai valita toimitus noutopisteeseen.
Yksi toimitusyritys tehdään. Jos toimitusta ei voida suorittaa, paketti jätetään noutopisteeseen. Sinulla on 7 arkipäivää aikaa noutaa paketti voimassa olevalla henkilöllisyystodistuksella ja toimitusilmoituksella.
Voit seurata toimitusta ja tarkistaa tilauksen tilan tililtäsi.
Kaikkien tuotepalautusten (sohvia lukuun ottamatta) yhteydessä pyydämme sinua palauttamaan tuotteet alkuperäispakkauksessaan.
Säilytä siis pakkaukset!
Arvioidut toimitusajat näkyvät aina tuotesivuilla. Jos tuotetta on varastossa, toimitus tapahtuu viimeistään 10 päivän kuluessa.
Seuraa tilaustasi vaihe vaiheelta kohdassa ”Oma tili”. Saat sähköpostiviestin, kun tilaus on lähetetty.
Kuljettajamme voivat purkaa sohvat, sängynrungot ja patjat toimituksen yhteydessä ja viedä pakkausmateriaalit. Koottavat pakettihuonekalut eivät sisälly tähän vaihtoehtoon.
Mikäli et ole täysin tyytyväinen tilaukseesi, sinulla on 30 päivää toimituspäivästä lukien aikaa palauttaa se ja pyytää hyvitystä (ilman toimituskuluja). Kätevä vaihtoehto, jos muutat mieltäsi!
Toimituksen jälkeen saat asiakastyytyväisyyskyselyn sähköpostitse.
Auta meitä parantamaan asiakaskokemustasi vastaamalla siihen!